Entreprise
Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.
Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l’excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain…
Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d’une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS…).
Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d’évaluation et d’accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.
Adresse
Tour Végétale JASMIN | 1, rue des Plateformes - Lot N°123
Poste
Pour le compte d'un organisme de crédit, Manpower Group recrute Télégestionnaire (H/F), en contrat Intérim, avec possibilité d'évolution.
Poste basé à Casablanca.
Vous aurez pour missions
- Réceptionner les appels entrants
- Respecter la charte d’accueil du service
- Orienter le client vers une solution pertinente
- Transmettre les réclamations au niveau 2 Expert
Profile recherché
- Bac+3 en économie et gestion ou équivalent (obligatoire)
- Première expérience en call center ou en banque
- Bon niveau en français
