Support N3 / Developpement Cobol/Mainframe -H/F Contrat : CDI

DXC is the world’s leading independent, end-to-end IT services company, helping clients harness the power of innovation to thrive on change. Created by the merger of CSC and the Enterprise Services business of Hewlett Packard Enterprise, DXC Technology is a $25 billion company with a 60-year legacy of delivering results for thousands of clients in more than 70 countries.

With over 11 years of IT Services expertise and 1200 employees, DXC in Morocco is a Joint venture between DXC Technology and CDG Group. Our Service Center accompanies the largest institutions in the Moroccan and global markets. DXC in Morocco is based on 2 Sites : Technopolis, & Casablanca Nearshore. Our company offers a wide portfolio of end-to-end services enabling digital transformation: Datacenter, Cloud ITO, Applications, Analytics, Workplace, Business Process and Security.

• Support N3 :
• Analyser et résoudre des incidents techniques de niveau 3 escaladés par les niveaux 1 et 2.
  Diagnostiquer les problèmes complexes liés aux applications et infrastructures Mainframe.
  Intervenir sur des systèmes critiques en production afin d’assurer la continuité des services.
  Identifier les causes profondes des incidents et mettre en place des solutions permanentes.
  Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure pour résoudre les problèmes rapidement.
  Effectuer des analyses de logs et effectuer des actions de maintenance préventive pour garantir la stabilité du système.
  Développement Mainframe :
• Développer et maintenir des applications en utilisant les technologies Mainframe (COBOL, JCL, DB2, CICS, etc.).
  Participer à toutes les phases de développement des applications Mainframe, de la conception à la mise en production.
  Intégrer les solutions logicielles dans l’environnement existant, en s’assurant de la compatibilité et des performances.
  Mettre en place des améliorations et des optimisations sur les applications existantes.
  Créer des scripts et des programmes pour l’automatisation des processus et la gestion des données sur le Mainframe.
  
  Compétences techniques :
• Maîtrise des langages de programmation Mainframe (COBOL, JCL, PL/I, Assembler, etc.).
  Connaissance approfondie des bases de données Mainframe (DB2, IMS, etc.) et des systèmes de gestion de transactions (CICS).
  Solide expérience avec les outils de gestion des systèmes Mainframe (z/OS, Tivoli, etc.).
  Expérience dans le développement d’applications mainframe, le déploiement et la maintenance de solutions.
  Maîtrise des techniques de diagnostic et de dépannage dans un environnement Mainframe.
  Connaissance des processus ITIL pour la gestion des incidents et des demandes de support.
  Compétences complémentaires :
• Bonne maîtrise des outils de suivi des incidents (Jira, ServiceNow, etc.).
  Capacité à travailler sous pression et à gérer des incidents critiques dans un environnement de production.
  Compétences en gestion de projet et en travail d’équipe multidisciplinaire.