Support N2/N3/ Developpement .NET/JAVA Contrat : CDI

DXC Technology est née en avril 2017 d'une fusion entre CSC (Computer Sciences Corporation), Géant du Conseil et HP Enterprise Services, Leader en Services IT.

Le Groupe DXC enregistre 25 milliards $ de revenus, bénéficie de 60 ans d’expérience et emploie 170.000 collaborateurs dans plus de 70 pays qui servent plus de 6000 clients.

DXC Technology au Maroc, implantée depuis 2007, est une joint-venture entre DXC Technology, leader mondial des services d'intégration & d'infogérance et le Groupe CDG ( Caisse de Dépôt et de Gestion).

Avec 1200 collaborateurs répartis sur 2 sites de production (Technopolis & Casa NearShore), DXC Technology au Maroc a pour vocation d'accompagner les très grands comptes et donneurs d'ordre publics et privés dans leur transformation digitale et d'adresser ainsi l'ensemble des enjeux IT que sont l’Hébergement, l'Infogérance, la Modernisation Applicative, Business Intelligence & Analytics, Workplace & Mobilty Services, Business Process Services, la Cyber Sécurité et le Conseil.

Support N2/N3 :

• Analyser et résoudre les incidents techniques complexes escaladés par le support N1.
• Identifier les causes profondes des problèmes et proposer des solutions adaptées.
• Fournir un support technique avancé pour les applications et systèmes en production.
• Documenter les problèmes rencontrés et les solutions apportées pour améliorer la base de connaissances.
• Effectuer des analyses de logs et surveiller les performances des systèmes pour anticiper les problèmes potentiels.
• Participer à la gestion des incidents critiques et des escalades clients.

Développement .NET/Java :

• Concevoir, développer et maintenir des applications logicielles en utilisant les technologies .NET et Java.
• Participer à toutes les étapes du cycle de vie des applications (analyse, conception, développement, test, mise en production).
• Collaborer avec les équipes métier pour comprendre les besoins fonctionnels et techniques des projets.
• Optimiser les performances des applications existantes et résoudre les bugs ou problèmes de performance.
• Rédiger des spécifications techniques et des documents de développement.
• Assurer la maintenance et les mises à jour des applications existantes.

Compétences requises :

Compétences en support :

• Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes techniques.
• Maîtrise des outils de suivi des incidents (Jira, ServiceNow, etc.).
• Connaissance approfondie des environnements de production et des systèmes d’exploitation.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des incidents urgents.

Compétences en développement :

• Solide expérience en développement .NET (C#, ASP.NET, MVC, Web API).
• Maîtrise des technologies Java (Spring, Hibernate, JSP, Servlets, etc.).
• Connaissance des bases de données relationnelles (SQL Server, MySQL, Oracle, etc.).
• Connaissance des architectures microservices et des concepts de conteneurisation (Docker, Kubernetes).
• Expérience avec les outils de versioning (Git, SVN).

Compétences complémentaires :

• Bonnes connaissances en gestion des incidents et processus ITIL.
• Expérience en automatisation des tests et en intégration continue (CI/CD).
• Bonne communication et capacité à travailler en équipe.

• Diplôme en Informatique, Développement logiciel, ou domaine similaire.
• Expérience de [X] années en support N2/N3 et développement .NET/Java.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d’équipe et volonté d’améliorer constamment les processus et les systèmes.

Atouts :

• Expérience dans l’utilisation de frameworks et technologies de développement modernes.
• Connaissances des bonnes pratiques de sécurité informatique et de gestion des performances.
• Certifications ITIL ou équivalentes.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?
Travailler dans un environnement stimulant avec des projets innovants.
Opportunité de développer vos compétences en support technique et en développement logiciel.
Culture d’entreprise collaborative et orientée vers l'amélioration continue.
Avantages sociaux et rémunération compétitive.