Entreprise
Grande société, basée à Rabat, et employant plus de 550 personnes à travers le Royaume, recrute un(e) ???????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????? pour la ????????????????????????? ????????????..
Poste
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, votre mission consistera à décliner la stratégie commerciale de l'entreprise en actions opérationnelles au niveau régional afin d'atteindre les objectifs commerciaux.
A ce titre, vos principales activités seront de :
Mise en œuvre de la politique commerciale
- Déployer la stratégie commerciale au niveau régional
- Adapter les actions commerciales aux spécificités de la région
- Participer à la définition des objectifs de sa région en collaboration avec la Direction Commerciale
Analyse des performances et des résultats régionaux
- Analyser les performances des agences et des points de vente de sa région
- Évaluer les résultats financiers et commerciaux, identifier les écarts et proposer des actions correctives
- Analyser le chiffre d'affaires réalisé par les agences et proposer des plans d'action pour augmenter leurs performances
Expérience client et qualité de service
- Veiller à la qualité de l'expérience client et des prestations fournies
- Mettre en place des mesures d'amélioration continue pour garantir un niveau élevé de service
Développement commercial et densification
- Coordonner les activités de prospection menées par les commerciaux
- Créer de la cohérence et de la complémentarité des actions commerciales sur le territoire régional
- Analyser le marché de son secteur, détecter les opportunités et les tendances
- Effectuer une veille concurrentielle pour adapter les stratégies commerciales
- Suivre et évaluer les progrès réalisés par rapport aux objectifs fixés
- Participer à l'élaboration la politique de densification
- S'assurer de l'expansion du réseau et de la diversité des canaux
- Assurer la qualité des prospections et des ouvertures
Analyse et reporting commercial
- Consolider et analyser le reporting des chefs d'agence de sa région
- Établir des rapports synthétiques pour rendre compte de l'activité commerciale régionale
Gestion des ressources et des moyens
- Relayer les actions commerciales initiées par la Direction Commerciale auprès des équipes régionales
- Mettre en place les outils et les moyens nécessaires au bon fonctionnement des agences
- Assurer la disponibilité et l'efficacité des ressources matérielles et logistiques
- Encadrer, animer, développer et piloter la performance de l'équipe
Profile recherché
En tant que candidat potentiel:
- Vous êtes de formation Bac+4/5 minimum en Gestion, commerce, vente, marketing ou équivalent avec 5 à 8 ans d'expérience dans un poste similaire ;
- Vous excellez dans le Pilotage d'activité, le Management d’équipe, ainsi que dans le Pilotage de la performance.
- Vos compétences s'étendent au Merchandising et à la vente, à la Gestion de réseaux de vente, aux Techniques de prospection, à la Veille concurrentielle et au benchmark, ainsi qu'à la compréhension de la Réglementation des jeux.
- Vous maîtrisez parfaitement le domaine d'activité de l'entreprise ainsi que les spécificités de son secteur, en plus d'avoir une solide expérience dans le Pilotage PnL.
- Votre sens inné de la Communication et de la négociation, votre capacité à mettre l'accent sur les besoins des clients, votre orientation résolue vers les résultats et votre talent pour la résolution de problèmes sont autant d'atouts qui vous distinguent.
