Entreprise
ORH Assessment, filiale du groupe LMS ORH, est un cabinet conseil en recrutement qui offre également des prestations en Assessment et prend en charge l’organisation de concours pour le compte de grandes entreprises publiques et privées.
Adresse
47, Bd d'Anfa
Poste
Nous recherchons un Responsable Récupération Automobiles pour piloter toute la procédure des restitutions automobiles au sein de notre structure. Relevant hiérarchiquement du Responsable du Département Recouvrement Amiable & Judiciaire, le titulaire du poste aura pour mission principale de manager une équipe et d'assurer le suivi de sa productivité.
Responsabilités principales :
- Manager l’équipe et garantir le suivi de sa productivité.
- Animer et coordonner l’équipe, en assurant le respect des plannings établis.
- Gérer les restitutions automobiles et en assurer le suivi.
- Valider les factures des prestataires, notamment des cabinets de récupération de véhicules et des cabinets d’experts.
- Analyser les données de productivité et proposer des plans d’actions nécessaires.
- Garantir une réponse adéquate aux demandes des clients et des autres entités.
- Respecter les normes de qualité de traitement des dossiers.
- Assurer la formation technique produit en collaboration avec les experts métier.
- Coordonner avec le responsable des autres services pour assurer une collaboration efficace.
- Assurer le reporting de l'activité.
Profile recherché
Prérequis :
- Bac +4 en économie ou juridique avec 3 ans d’expérience en recouvrant.
