Responsable de Librairie Contrat : CDI

Référence au niveau du marché et ce depuis plus de 25 ans, Calliope est leader et acteur majeur, entre autres, de la formation en langues vivantes.
Notre force est notre capital humain composé de personnel qualifié, passionné par la pédagogie et le service client ainsi que nos solutions pédagogiques innovatrices adaptées aux besoins et aux exigences de nos partenaires, à qui nous offrons une expertise pédagogique proactive qui crée l’expérience client positive et personnalisée.
En tant qu’acteur stable et compétitif, notre management repose sur l’écoute, la proximité, la confiance et le respect de chacune des parties prenantes de notre environnement, interne et externe, afin de développer l’épanouissement professionnel de notre capital humain.
Parce que nous sommes convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous leur offrons un cadre de travail et un parcours de formation et de développement de carrière optimal dans une bonne ambiance familiale.
Notre succès repose sur la passion commune, de nos collaborateurs et de nos clients, pour la pédagogie et le développement culturel de notre pays.

• Animer et gérer les rayons de la librairie, regroupés au sein d’un même secteur ou d’une même thématique ;
• Veiller à la pertinence de l’offre et à la promotion des produits pour atteindre les objectifs de vente fixés par la direction ;
• Accueillir les clients et gérer l'aspect commercial (merchandising, commandes, conseils à la vente) ;
• Garantir un environnement culturel adapté et cohérent ;
• Encadrer et animer l’équipe des vendeurs autour des valeurs du commerce des livres et autour du service client ;
• Veiller au développement du CA et de la rentabilité de la librairie ;
• Participer au développement et à l’élaboration des compagnes de communication au sein de la librairie (organisation des séances de signatures, gestion des thèmes des vitrines, animation dans la librairie, adaptation des supports de communication…) ;
• Gérer le stock et le réassort.

De formation Bac+4, études anglaises et/ou françaises et/ou espagnoles

• Vous avez minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire ;
• Vous maitrisez la langue française à l’oral et à l’écrit ;
• Vous êtes passionné par le livre ;
• Vous possédez une excellente culture générale sur de nombreux sujets afin d'être en mesure de conseiller et de renseigner les clients ;
• Vous avez une bonne fibre commerciale ;
• Vous êtes curieux et aimez le contact humain ;
• Vous êtes accueillant, avenant et attentif aux attentes des clients ;
• Vous êtes très disponible et vous faites preuve d’endurance physique ;
• Vous êtes organisé et rigoureux ;
• Vous êtes reconnu pour votre leadership et vos qualités relationnelles ;
• Vous maitrisez les outils multimédias.