Responsable Applicatif - Direction des Services Numériques Contrat : CDI

L'Hôpital Universitaire International de Rabat (HUIR), affilié à l'Université Internationale de Rabat (UIR), est un nouveau centre hospitalo-universitaire qui ouvrira ses portes prochainement. Ce centre d'excellence proposera une quarantaine de spécialités médicales et chirurgicales, équipées d'un plateau biomédical de dernière génération. Avec une capacité d'accueil de 450 lits et places, cet hôpital futuriste représente un investissement d'environ 2 milliards de dirhams et emploiera à terme plus de 1 200 salariés.

• Nous vous offrons un environnement de travail bienveillant et attentif où les collaborateurs sont au cœur de l'action. Vous y trouverez des opportunités d'épanouissement professionnel et personnel, avec des possibilités de développement professionnel et de formation continue pour améliorer vos compétences et progresser dans votre carrière.
• Vous aurez la possibilité de participer à des projets innovants au sein d'un établissement de santé de renommée. Vous pourrez contribuer à des initiatives qui façonnent l'avenir de la médecine et des soins de santé au Maroc
• Vous travaillerez dans un environnement moderne, équipé des dernières technologies digitales, stimulant et collaboratif, où la bienveillance et le soutien mutuel sont au cœur de nos valeurs. Vous bénéficierez d'espaces de travail modernes, flexibles et complètement digitaux, ainsi que d'une culture d'entreprise dynamique, humaine et collaborative.
• De plus, vous aurez l'occasion de participer à des événements d'entreprise, des team buildings et des célébrations régulières pour célébrer vos réussites et contributions.

Rejoignez-nous et contribuez à la mission de l'Hôpital Universitaire International de Rabat !

Nous recherchons un(e) RESPONSABLE APPLICATIF dynamique, compétente et hautement professionnel pour rejoindre notre équipe de la Direction des Services Numériques à l’HUIR.

Le/la Responsable sera chargé(e) de :

• Mettre en œuvre le SDSI sur la partie applicative.
• Gérer le portefeuille de projets applicatifs.
• Rédiger le cahier des charges fonctionnel avec les métiers et techniques.
• Organiser les étapes d’implémentation des projets.
• Mettre le projet en œuvre (cartographie, planning, recette, corrections).
• Gérer les relations avec les prestataires.
• Maintenir à jour la cartographie des applications et des flux
• Assurer la disponibilité et maintenir en condition opérationnelle les applications
• Assurer la veille technologique pour identifier les nouvelles applications
• Assurer le reporting de l'activité auprès de la DSN et des différents services.
• Encadrer une équipe de spécialistes.

Responsabilités :

• Management opérationnel du SI

• Gestion (construction, mise à jour et évolution) de la cartographie métier, fonctionnelle et applicatives du SI (y compris les référentiels)
• Contrôle de la cohérence globale des projets par rapport au schéma directeur des systèmes d'information (SDSI) en lien avec la DSN
• Coordination et suivi opérationnel des projets, avec les interlocuteurs internes et externes en cohérence avec le SDSI
• Instruction et arbitrage de chaque projet, après évaluation des charges et ressources disponibles, et ordonnancement des projets en lien avec le DSN
• Instruction de nouveaux projets SI validés par le COPIL SN
• Promotion des méthodes agiles et autonomisation du fonctionnement des équipes Scrum / agiles
• Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI

• Processus supports aux processus SI

• Analyse, veille et prospection du marché des fournisseurs informatiques
• Gestion de la relation avec les fournisseurs informatiques
• Gestion de l'exécution du marché : lancement, suivi et contrôle des prestations SI
• Préparation et/ou participation aux appels d'offres SI
• Définition des règles de gestion de la documentation technique et mise en œuvre
• Contrôle de la conformité logicielle de l'organisation
• Optimisation des usages des licences, des maintenances et des services cloud

• Projet SI

• Planification de la réalisation du projet SI (phases, activités, jalons) et des moyens (humains, financiers, techniques)
• Suivi, contrôle, arbitrage et reporting sur l'avancée du projet
• Recensement et analyse des besoins métiers, sur le ou les domaines concernés en lien avec le département AMOA
• Définition et conception générale : rédaction des spécifications fonctionnelles contribuant au cahier des charges et/ou à l'élaboration du CCTP avec le département AMOA
• Définition et conception technique : rédaction des spécifications techniques (standard) et des interfaces contribuant au cahier des charges et/ou à l'élaboration du CCTP
• Organisation de l’Initialisation, adaptation, réalisation du paramétrage, reprise de données et intégration du SI avec le département AMOA
• Définition et mise en place des conditions de recette (environnement, utilisateurs à mobiliser, scénarios et plans de test) avec le département AMOA
• Organisation des tests d'installation, d'exploitation et d'intégration technique, et traitement des anomalies
• Organisation de la recette fonctionnelle et traitement des anomalies avec le département AMOA
• Organisation du transfert de compétence entre l'équipe projet et le département AMOA et Exploitation
• Élaboration des procédures de secours en cas de défaillance de la solution avec le département AMOA
• Définition des droits d'accès avec le département AMOA
• Planification des installations, des configurations et des déploiements des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux et applications en lien avec les Départements infrastructure et exploitation
• Coordination de la mise en exploitation de l'application avec livraison des documents requis (dossier exploitation,...)

• Maintien en condition opérationnel

• Planification de l'activité et de l'ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en œuvre pour la continuité de service
• Organisation de la surveillance quotidienne du bon fonctionnement des applications
• Recueil et qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI
• Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions Imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification)
• Organisation des tests des mises à jour ou correction (y compris de non-régression) avant la mise en production

• Gestion de la sécurité du SI

• Contrôle de la cohérence du positionnement des droits sur les applications et habilitations
• Rédaction du PCA/PRA en lien avec le département AMOA et infrastructure
• Organisation de test de PRA
• Identification, analyse et validation des impacts (technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers)

• Gestion de la qualité (COBIT, ITIL…)

• Capitalisation de l’ensemble de la documentation sur le SI (cahier des charges, spécifications, guide de procédures, …)
• Amélioration des processus SI

• Diplôme ingénieur ou diplôme universitaire (bac+5) en informatique, en ingénierie logicielle, ou dans un domaine connexe.
• Une spécialisation en systèmes d'information de santé ou en gestion de projets applicatifs est un plus.
• Au moins dix (10) ans d’expérience significative dans la gestion et le déploiement d'applications informatiques, idéalement dans le secteur de la santé ou des systèmes d'information hospitaliers.
• Expérience en gestion d'équipes techniques et de projets complexes.
• Maîtrise des technologies et des architectures logicielles (systèmes d'exploitation, bases de données, middleware, etc.).
• Connaissance des langages de programmation couramment utilisés dans le développement d'applications (Java, C#, etc.).
• Expérience avec les systèmes d'information hospitaliers (SIH) et les applications cliniques (dossiers médicaux électroniques, systèmes de gestion des patients, etc.).
• Compétences en intégration d'applications et en interopérabilité des systèmes (HL7, FHIR, etc.).
• Capacité à analyser les besoins des utilisateurs et à les traduire en spécifications fonctionnelles et techniques.
• Connaissance des processus métiers hospitaliers et des flux de travail cliniques.
• Excellentes compétences en communication, avec une capacité à travailler efficacement avec des équipes pluridisciplinaires, y compris les cliniciens et le personnel administratif.
• Compétences en gestion de projet, avec une capacité à planifier, prioriser et gérer plusieurs projets simultanément.
• Aptitude à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions rapides dans un environnement dynamique.
• Connaissance des normes et réglementations en matière de sécurité des données de santé (RGPD, normes ISO, etc.).
• Familiarité avec les meilleures pratiques en matière de gestion des services informatiques (ITIL, DevOps).
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, avec une bonne connaissance de l'anglais technique.
• Rigueur, esprit analytique, et orientation vers le service client.
• Capacité à s'adapter rapidement aux évolutions technologiques et aux besoins changeants de l'hôpital.