Réceptionniste Spa / Thérapeute Spa Contrat : Interim

Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l’emploi et de l’insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l’ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.

Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l’excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain…

Pour nos salariés intérimaires, nous proposons une expérience unique, notamment avec la déclaration de 100% des heures travaillées, la mise en place d’une mutuelle pour tous et un accompagnement personnalisé pour les démarches administratives (bancarisation, CNSS…).

Pour nos candidats, nous offrons, conformément aux standards mondiaux de Manpower Group, un processus de sélection, d’évaluation et d’accompagnement à la réussite dans leur nouvelle mission.

Nous sommes à la recherche des profils réceptionniste spa et thérapeute spa pour le compte d'un hôtel 5* .

Votre principale mission sera d'assurer la satisfaction client optimale au sein de notre espace spa. Vous veillerez à la fluidité des opérations, du processus de réservation à la fidélisation de la clientèle. Vous contribuerez activement à la rentabilité du spa grâce à une gestion efficace des rendez-vous et à la promotion des soins. Vous participerez également à la création d'une ambiance sereine et apaisante, propice à la relaxation et au bien-être.

Au quotidien, vos responsabilités incluent :

• Accueillir et conseiller les clients sur les différents soins proposés au spa.
• Gérer les réservations et les plannings des thérapeutes.
• Assurer la vente de produits et de soins du spa.
• Effectuer des soins esthétiques et de bien-être (massage, soins du visage, etc.).
• Maintenir la propreté et l'hygiène irréprochables du spa.
• Gérer la caisse et les encaissements.
• Participer à la promotion des offres et des événements du spa.

Pour réussir dans ce poste, un niveau d'éducation Bac +2 minimum dans le domaine de l'hôtellerie/restauration ou une spécialisation dans les métiers de l'hôtellerie/restauration est requis. Une formation complémentaire en spa ou en esthétique serait un atout supplémentaire. Une certification reconnue en techniques de massage ou en autres soins de spa serait appréciée.

Une expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un poste similaire au sein d'un spa ou d'un établissement hôtelier est souhaitée.

Vous êtes une personne organisée, ponctuelle et rigoureuse. Vous faites preuve de professionnalisme et d'un excellent sens du service client. Vous maîtrisez les techniques de vente et possédez un réel sens commercial. Votre capacité d'adaptation et votre aptitude à gérer le stress sont des atouts importants pour ce poste. Vous êtes une personne dotée d'une excellente communication et vous vous exprimez couramment en français. La maîtrise de l'anglais est un atout significatif.

• Excellentes compétences relationnelles
• Connaissance des techniques de massage et soins du corps
• Sens du service client et orientation résultats
• Gestion efficace des plannings et réservations
• Maîtrise de la caisse
• Présentation irréprochable