IT Business Partner Contrat : CDI

Référencée au sein de nombreux grands comptes en tant que fournisseur de prestation IT, Excel Management Conseil est une société de services en informatique existante depuis plus de 10 ans.

Riche d’une expérience significative en France et en Europe, notre groupe E.X.M.C se positionne en tant qu’acteur majeur sur le marché des sociétés de services en ingénierie informatique.

Nous intervenons à la fois sur des périmètres Métiers, Techniques et Opérationnels. Notre groupe affiche un effectif de plus de 300 collaborateurs disponibles et mobiles.

Nous sommes structuré autour de Quatre Pôles :

• Le Consulting et Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (MOA, AMOA) dédié Banques, Finance, Assurances.
• L’ingénierie applicative (La maîtrise d'œuvre de projets informatiques (MOE), Ingénierie de développement, TMA, TRA, …)
• La production et les infrastructures (Ingénierie, Assistance Technique infogérance, architecture systèmes et réseaux, sécurité, cyber sécurité , Digital…)
• L’Informatique Décisionnelle et BIG DATA (Architecture(Avant-vente/POC/ Pilotage Projet) , Développement, Expertise (Hadoop,NoSQL, …))

Le IT Business Partner aura pour responsabilités principales de :

• Superviser le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l'infrastructure IT de son périmètre.
• Définir le budget de fonctionnement IT de son périmètre en fonction des prévisions et des besoins.
• Identifier les besoins IT et proposer des solutions pour digitaliser et optimiser les processus métiers.
• Suivre et mesurer l'efficacité des projets locaux de son périmètre.
• Coordonner avec les DSI France le déploiement de projets impactant l'infrastructure.
• Gérer les escalades et suivre la résolution des incidents majeurs.
• Recueillir et analyser les besoins métier, et garantir leur avancement auprès de la DSI et du Group Ops.
• Identifier et adresser les points de friction pour son périmètre.
• Organiser et gérer l'animation de dispositifs exceptionnels en cas de crise.
• Animer des comités de gouvernance avec les directeurs opérationnels des métiers de son périmètre

• Niveau d’étude : Bac +4/5 en école d’ingénieur.
• 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
  

Compétences techniques :

• Solides compétences en gestion de projet.
• Connaissance des technologies de l’infrastructure informatique (LAN, WAN, WLAN, NAS, ESX, Digital workplace, Cloud).
• Maîtrise d'outils tels que Salesforce, Service Now, Power BI, Suite Office.
• Connaissance de la méthode ITIL.

Aptitudes comportementales et managériales :

• Excellentes compétences en communication, négociation et résolution de problèmes.
• Capacité à gérer et coordonner de nombreuses ressources et groupes de travail différents.
• Leadership et capacité à convaincre et inspirer confiance.
• Gestion du changement, réactivité et pragmatisme.
• Capacité à résoudre efficacement les problèmes techniques et à prendre des décisions rapides.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais stricts.