IT Area Manager Contrat : CDI

Riche d’une expérience de plus de 15 ans dans le domaine du service en ingénierie, Safran Engineering Service, filiale du Groupe Safran, est spécialisée dans l’industrie du Transport.

Safran Engineering Service participe à des projets d’envergure et apporte son savoir-faire à de grandes entreprises du secteur des transports aéronautiques, spatiaux, automobile et défense en les accompagnants dans le développement de leurs systèmes et produits. Safran Engineering Service Maroc a été créé le 1 juillet 2005 et nouvellement implanté à Sidi Maârouf, c’est une extension du bureau d’étude des sociétés du groupe Safran, Snecma, Aircelle, Messier, Hispano-Suiza…

Safran Engineering Service Maroc est spécialisé dans les études d’ingénieries mécaniques (calcul et conception). Synonymes de réussite pour nos clients, nos projets vous invitent à faire le choix d’une évolution ascendante. En effet, notre offre intègre des compétences métiers couvrant l’ensemble du cycle de développement d’un système, depuis les pré-études, le développement jusqu’au support en exploitation.

L' IT Service Delivery Manager (Area Manager) est responsable des différentes activités suivantes :

• Il est le représentant de la DSI pour son périmètre (Safran engineering services Maroc), en tant que membre de l’équipe management de l’entité Safran engineering services Maroc ;
• Il est responsable du budget de fonctionnement poste de travail de l’entité et le suivi des achats associés ;
• Il donne les éléments financiers d'inventaire, d'obsolescence et de coûts (responsable financièrement de 400 machines) ;
• Il recense l'ensemble des besoins IS/IT de son périmètre et les remonte à la DSI ;
• Il soutient les activités avant vente et avant projets business afin d’identifier les prérequis techniques ;
• Il pilote le portefeuille des demandes métiers (demandes inférieures à 20 jours hommes) en relation avec la DSI et communique le statut des demandes régulièrement vers le métier ;
• Il communique les messages de la DSI, aux sites dont il a la responsabilité (politique de sécurité, stratégie de gestion de l'obsolescence, projets majeurs, …) ;
• Il a un rôle de service delivery manager : gère les escalades, pilote les plans d'actions, coordonne les activités menées par les différents services de la DSI, capture les irritants et propose des axes de progrès, anime les réunions de suivis d'actions et présente l'avancement auprès des équipes managériales sur son périmètre ;
• Il soutient les opérationnels dans le suivi des licences logiciels métiers et leurs coûts en lien avec l’équipe SAM ;
• Il veille à l’application des règles sécurité informatiques sur son périmètre, propose et met en œuvre des campagnes de sensibilisations locales.

Formation et Expérience :

• Diplômé(e) d'un Bac+2/3 avec 10 ans d'expérience à Bac+5 avec 7 ans d'expérience minimum dans le domaine de l'IT.

Compétences techniques requises :

• Vous avez une vision d'ensemble des sujets IT dans une entreprise et vous savez vous positionner comme un interlocuteur transverse pour gérer des petits projets, en forte relation avec les métiers IT en ayant une très bonne maitrise des aspects techniques (IT et environnements scientifiques) ;
• Vous avez un niveau d'anglais courant (à l'écrit et à l'oral) vous permettant d'échanger avec vos pairs qui sont situés au Maroc, en Inde, en Allemagne et aux Etats-Unis ;
• Vous aurez l'opportunité d'effectuer des déplacements réguliers sur le site de SES Rabat.

On vous reconnaît par ailleurs les qualités suivantes :

• Excellentes compétences de communication écrite et verbale
• Proactivité, autonomie et rigueur
• Excellentes compétences organisationnelles