Ingénieur DevOps Contrat : CDI

Fort de ses 15 années d’expertise dans le domaine de l’externalisation de la relation client et des métiers IT, le Groupe Tersea Compte aujourdhui 7 sites répartis entre 3 pays: La France, Le Maroc et le Sénégal.
Grace à un parcours riche en croissance et en success stories, nous avons su grâce à notre équipe d’experts nous positionner comme des partenaires fiables et incontournables pour nos clients au fil des années.
Notre devise : Le surpassement de soi tout en offrant à nos clients partenaires les outils de pointe et l’accompagnement opérationnel hautement qualifiés nécessaire au développement de leur marque, la fidélisation de leurs clients existants et l’élargissement de leur portefeuille.

Tersea en quelques mots c’est :

• 1250 employés répartis entre 3 pays, dont 500 au Maroc, solidement formés et accompagnés pour offrir une expérience client hors du commun.
• Des produits diversifiés et multi-langues avec un volume de contact client qui avoisine les 2 millions par an
• Une politique RH et managériale qui fait de la formation, l’accompagnement et la qualité de l’environnement dans lequel évolue notre richesse humaine sa priorité première
• 80% de notre staff d’encadrement émane de notre vivier interne
• Un emplacement idéal au cœur de la ville blanche offrant une accessibilité facile et rapide à nos employés quelle que soit leur zone d’habitation
• Des challenges et animations diversifiés tout au long de l’année. Faire partie de Tersea, ça se fête tous les jours grâce à notre équipe de communication qui ne tarit pas d’ingéniosité pour remercier au quotidien nos employés pour leur fidélité et dévouement.
• Une politique de rémunération et de promotion qui récompense le mérite, l’assiduité et l’ancienneté.
• Une opportunité de carrière pour chaque profil et aspiration grâce à la diversité de nos projets et des secteurs que nous représentons (Les assurances, la grande distribution, l’univers des jeux en ligne, l’automobile, le e-commerce, le service après-vente pour divers produits…etc.)

Nous ne le dirons jamais assez

Chez Tersea, NOUS DECROCHONS BIEN PLUS QUE DES APPELS !

Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !

Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec l'équipe recrutement ; enfin un entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert.

Nous recherchons un ingénieur DevOps expérimenté pour renforcer notre équipe technique et accompagner la modernisation de notre infrastructure. Vous aurez la charge d'assurer l'automatisation des déploiements, la scalabilité des systèmes et la fiabilité des environnements cloud.

Vos missions principales

Infrastructure as Code (IaC)
• Gérer l’infrastructure avec Terraform et Ansible
• Automatiser les environnements cloud (AWS, GCP, Azure)

Containerisation & Orchestration
• Utiliser Docker pour la gestion des conteneurs
• Orchestrer avec Kubernetes et assurer la scalabilité des clusters

CI/CD
• Créer et améliorer des pipelines avec GitLab CI/CD
• Optimiser la livraison continue et la qualité des déploiements

Monitoring & Performance
• Implémenter des solutions de supervision (Prometheus, Grafana, ELK, etc.)
• Résoudre les problèmes de performance et de sécurité

Sécurité & Gouvernance
• Garantir la sécurité des déploiements et des accès
• Gérer les logs, les sauvegardes et les bonnes pratiques cloud

Compétences recherchées

• Docker, Kubernetes
• Terraform, Ansible
• GitLab CI/CD (ou Jenkins, GitHub Actions)
• AWS, GCP ou Azure
• Linux, réseaux, sécurité
• Supervision : Prometheus, Grafana, etc.
• Git

Objectifs du poste

• Automatiser et fiabiliser les déploiements
• Garantir performance, sécurité et scalabilité des systèmes
• Coordonner étroitement avec les équipes de développement pour mettre en œuvre et diffuser les bonnes pratiques DevOps
  

• Bac + 5 en école d'ingénieur ou université
• Une expérience minimum de 5 ans dans des activités de développement autour de DevOps
• Proactif, autonome et orienté solution
• Bon esprit d’analyse et rigueur technique
• Capacité à travailler en mode agile, en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires
• Bon niveau de documentation des workflows et déploiements
• Bonne maîtrise des algorithmes complexes, des problématiques de performance, de sécurité et de haute disponibilité.
• Un bon niveau de communication en français et anglais