Ingénieur de Production Contrat : CDI

Vous êtes en quête de nouveaux challenges et vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous cherchez à rejoindre une entreprise à taille humaine qui place l’agilité, l’audace et l'esprit d'équipe au cœur de ses préoccupations et dans laquelle vous pouvez vous épanouir ? Ne perdez plus de temps, postulez et rejoignez Sofrecom !

Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une entreprise de conseil et d'ingénierie spécialisé dans les télécommunications. Sofrecom conseille et accompagne le développement et la transformation numérique des principaux acteurs du secteur des télécommunications. Nous aidons nos clients à anticiper les ruptures technologiques, à adapter leurs activités, à transformer leurs organisations et à moderniser leurs réseaux et systèmes d'informations, pour obtenir une croissance profitable.

Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2100 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 9 implantations dans le monde. Travailler chez Sofrecom vous donne la possibilité de saisir des opportunités professionnelles passionnantes avec des parcours et des métiers variés, dans un environnement innovant et dynamique !

Chez Sofrecom, nous sommes convaincus que la diversité est un facteur de richesse et de performance. Nous veillons donc à ce que notre processus de recrutement garantisse l’égalité des chances et à ce que l’ensemble des candidats bénéficient d’une égalité de traitement.

Postulez dès maintenant et rejoignez un environnement où chacun trouve sa place !

Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08, relative à la protection des données à caractère personnel. Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00.

Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !

• Mise en Production.
• Contrôler et sécuriser les demandes de changement concernant les services et/ou l’infrastructure informatiques, afin de limiter les risques d’incidents liés aux modifications apportées, tout en veillant à une interruption de service minimale lors du déploiement.
• Instruire les opérations de Mise en Production.
• Réaliser les opérations de Mise en Production.
• Garantir l’autonomie de l’exploitant.
• Traiter les incidents.
• Analyser les incidents et rétablir le fonctionnement normal du service aussi rapidement que possible, en entraînant une durée d’interruption minimale pour l’entreprise, assurant ainsi les meilleurs niveaux de disponibilité et de service possibles.
• Garantir l’exploitabilité.
• Identifier les exigences d’exploitabilité.
• Construire le plan de test de l’exploitabilité et Vérifier l’exploitabilité.
• Préparer les environnements techniques.
• Garantir la Qualité de Service et la Maintenabilité en identifiant notamment les actions préventives d’amélioration.
• Exploitant.
• Mettre en Production.
• Vérifier les pré requis avant reprise en exploitation et identifier les impacts sur la Supervision.
• Réaliser la mise en maintenance et l’installation sur délégation de l’IGP.
• Vérifier le Bon Fonctionnement.
• Vérifier la Supervision.
• Traiter les incidents.
• Analyser les incidents et rétablir le fonctionnement normal du service aussi rapidement que possible, en entraînant une durée d’interruption minimale pour l’entreprise, assurant ainsi les meilleurs niveaux de disponibilité et de service possibles.
• Piloter la planification.
• Contrôler et sécuriser les demandes de changement concernant les services et/ou l’infrastructure informatiques, afin de limiter les risques d’incidents liés aux modifications apportées, tout en veillant à une interruption de service minimale lors du déploiement.
• Préparer le « Mode Opératoire d’Installation » (MOI) et Coordonner la mise en œuvre du changement.
• Valider le bon déroulement du change et des vérifications du bon fonctionnement.
• Garantir la Qualité de Service et la Maintenabilité.
• Identifier des axes d’amélioration pour ajuster les outils de diagnostic au comportement de l’application.
• Maintenir les serveurs en Conditions Opérationnelles.

Joue aussi le rôle de Release Manager:

• Gérer la Mise en Production (MEP) en mode projet.
• Initialiser la feuille de route.
• Préparer le lancement du projet de MEP.
• Piloter le projet de MEP.
• Clôturer le projet de MEP et Capitaliser par un bilan et/ou une rétrospective.
• Contexte move2cloud.
• De plus, certains de ces produits sont amenés à changer d’infrastructure technique dans le cadre des démarches de clouding préconisées par notre direction SI. Le profil attendu devra donc avoir une expérience sur les éléments liés à ces infrastructures (Docker Swarm, Kubernetes…), car il devra en assurer la mise en œuvre pour les environnements de Production, comme pour les environnements Hors-Production.

Diplôme d’études supérieures en gestion de projet, ingénierie, management ou dans un domaine connexe (Bac+5 ou équivalent)

Le profil recherché correspond à un Ingénieur de Production expérimenté de minimum 4 ans , qui a le sens de la valeur livrée et de la Qualité du Service rendu .

Les qualités attendues sont détaillées ci-dessous:

• Une bonne connaissance de l'Agilité, et en particulier de la méthode Scrum.
• Une bonne vision (i.e. une capacité à voir le chemin permettant d'atteindre l'objectif).
• Une connaissance des techniques de pilotage de projet.
• Une aptitude à comprendre les aspects techniques et les aspects fonctionnels.
• Une forte aptitude à la communication en Français,avec transparence, clarté et conviction,avec un esprit ouvert au changement et à la remise en cause, avec une aptitude à la médiation.
• Une connaissance de quelques méthodes de travail collectif, Le Pilotage par les risques (identification, classification, plan de management), La Facilitation (divergence/convergence).