Entreprise
Sitel Group devient officiellement Foundever™.
Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.
Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Adresse
1100 Bd El Qods, Sidi Maârouf), Casanearshore Park
Poste
Foundever RABAT sucht deutschsprachige Kundendienstmitarbeiter/in.
Als Berater/in sollten Sie über perfekte Deutschkenntnisse verfügen.
Hier ist Ihre Aufgabe:
-Exzellenten Service und Unterstützung zu bieten.
-Kundenanfragen zu beantworten
-Kundenanfragen aufmerksam zuzuhören.
-in jeder Situation professionell zu bleiben.
Profile recherché
Perfekte Deutschkenntnisse sind erforderlich C1 .
-Gute Fähigkeiten im Zuhören und im Umgang mit Kunden sind erforderlich.
-Die Identifizierung von Kundenproblemen, das Verstehen von Kundenwünschen und das Anbieten von geeigneten Lösungen sind von Vorteil.
-Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Eigenmotivation und Leistungsfähigkeit sind selbstverständlich,
