Directeur de Projets Contrat : Freelance

WeLinK est un cabinet de Conseil & Consulting IT fondé en 2011, spécialisé dans le Placement/Head Hunting de freelances IT.

WeLink est actuellement le N°1 des missions freelances au Maroc, et dispose de références solides au Maroc : CAPGEMINI, ATOS, IBM, SOFRECOM, CGI, GFI, Omnidata, SOPRA BANKING, HPS, UMANIS, SQLI, BDSI, WAFA ASSURANCE, DXC, ATTIJARI BANK, CFG BANK, MAJOREL, WEBHELP… Ainsi que diverses références à l'international.

Depuis sa création, WELINK a pu intervenir sur plus de 1000 Missions long termes . Quant à notre équipe actuelle, elle dépasse 200 Consultants Freelances IT en mission.

Pour le compte de notre client, multinationale spécialisée dans l'infogérance et l'intégration informatique, nous recrutons un Directeur de Projets pour une mission freelance de longue durée à Rabat.

En qualité de Directeur de Projet (SDM) au sein de notre client, vous serez responsable de la maintenance d'un programme au profit d'un organisme Etatique. Vous dirigerez une équipe multidisciplinaire pour assurer l'efficacité opérationnelle, la sécurité, et l'amélioration continue, tout en mettant l'accent sur les aspects financiers du programme.

Vos responsabilités incluront :

Maintenance infra:

• Superviser la maintenance proactive des systèmes, des équipements et des infrastructures, assurant la disponibilité continue des services.
• Élaborer des plans de maintenance préventive et corrective pour optimiser les performances.
• Superviser la gestion des infrastructures informatiques, y compris les serveurs, le réseau et le stockage.
• Planifier des initiatives d'expansion et d'optimisation des infrastructures.

Sécurité - SOC:

• S’assurer de la mise en œuvre et maintenir des stratégies de sécurité robustes, assurant la protection des données sensibles et la prévention des cybermenaces.
• Collaborer avec les équipes spécialisées pour mener des évaluations de sécurité régulières.
• S’assurer du bon déroulement du SOC pour garantir une détection précoce, une réponse rapide et une résolution efficace des incidents de sécurité.

Scope Applicatif :

• Client d’enrôlement – Pré enrôlement - Validation Manuelle- Portail Public et privé (LifeRay) – Evidian (IAM) – KMS-LMS-FMS et JIRA.
• Assurer le L1 L2 et L3 du scope applicatif.

Support et Validation:

• 2100 Kits déployés – 1800 Centre de service – 6000 Agents Interne
• Services desk : Support SW - HW – KITS ( avec les constructeurs).
• Supervision (Solarwinds).
• Test fonctionnel du scope applicatif.
• Mastérisation des Kits.
• Gérer le service desk pour fournir un support efficace aux utilisateurs finaux.
• Mettre en place des processus d'escalade et d'amélioration continue des services.

Formation et Expérience :

Ingénieur en Informatique de formation (ou équivalent), vous justifiez d'une expérience minimale de 10 ans dans un poste similaire.

Compétences techniques requises:

• Expérience démontrée dans la gestion de projets complexes, idéalement des programmes d'identité digitale dans le secteur public.
• Le candidat devra assurer une gestion efficace de la relation client en garantissant une communication transparente et des rapports réguliers.
• Compréhension approfondie des défis liés à la sécurité informatique.
• Connaissance pratique des opérations des Centres de Sécurité Opérationnelle (SOC).
• Familiarité avec les processus de maintenance des systèmes et des applications.
• Compétences avérées en gestion des services informatiques et en service desk.
• Pilotage des SLA (Service Level Agreements) en veillant à leur alignement avec les objectifs financiers.
• Mise en place de KPI (Key Performance Indicators) pour évaluer l'efficacité opérationnelle et financière.
• Gestion du volet financier du programme en assurant la conformité avec le budget alloué.
• Jouer un rôle clé dans la réalisation de nos objectifs stratégiques en matière de technologie, de sécurité et d'identité digitale, tout en assurant une gestion financière rigoureuse.

Aptitudes / Qualités personnelles requises :

• Qualités relationnelles et de communication
• Bonne résistance au stress
• Sens de l’écoute et du dialogue
• Rigueur et organisation