Entreprise
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus de 200 sites de production et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…
Au Maroc, Webhelp compte plus de 10 000 collaborateurs répartis sur 11 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès, Agadir et Marrakech. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.
Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorisant l’équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite….
Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d’équité. 80% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.
Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.
Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L’ANNEE 2018.
Adresse
43, Bd Ibn Sina
Poste
La tua missione sarà quella di consigliare i clienti e fornire loro risposte su misura per le loro esigenze.
Profile recherché
Profilo richiesto:
Hai un appetito commerciale
Parli fluentemente l'italiano scritto e parlato
Mostri empatia
Sei guidato dal gusto per il servizio e la soddisfazione del cliente
Sei tenace e perseverante
Ti senti a tuo agio con i computer e Internet
Vieni a imparare, crescere e contribuire al successo dei team mettendo a frutto il tuo senso degli affari e la tua perseveranza!
Benefici sociali e di altro tipo:
Ti offriamo i seguenti vantaggi:
• Retribuzione mensile interessante: stipendio base + bonus linguistico + bonus di rendimento
• Bonus di benvenuto di 1000 DH ricevuto dopo 3 mesi di anzianità
• Tariffe ridotte per viaggi, spettacoli di risate, ecc.
• Attività tematiche durante tutto l'anno, con omaggi offerti ai partecipanti
• Convenzioni con tariffe preferenziali presso diversi brand (negozi di elettrodomestici, agenzie di viaggio, siti e-commerce, ecc.)
• Possibilità di aderire all'associazione dei dipendenti Webhelp NOTRASSO e di beneficiare di molteplici vantaggi (sconti presso gli operatori di telecomunicazioni, assicurazioni, prestiti per occasioni speciali come Aid El Adha, Ramadan, rientro a scuola, ecc.)
• Assicurazione sanitaria con un tasso di rimborso interessante
• Un bonus speciale “Aiuto El Adha”.
• Diritto alla pensione integrativa a partire da un anno di anzianità
