Entreprise
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus de 200 sites de production et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…
Au Maroc, Webhelp compte plus de 10 000 collaborateurs répartis sur 11 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès, Agadir et Marrakech. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.
Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorisant l’équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite….
Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d’équité. 80% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.
Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.
Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L’ANNEE 2018.
Adresse
43, Bd Ibn Sina
Poste
Un package de rémunération attractif et d’autres avantages vous sont offerts
Nous recrutons pour nos clients spécialisés des commerciaux ayant une expérience réussie en Télévente
Vous êtes attiré(e) par le métier de la vente et vous disposez idéalement d'une expérience commerciale réussie de plus de 12 mois en Télévente
Vous êtes en mesure de Construire et développer un portefeuille client tout en assurant la qualité du service
Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel
Vous avez l'esprit du challenge et du business
Alors ce poste est fait pour vous.
N’attendez plus et postulez maintenant
Concentrix+Webhelp vous offre une stabilité professionnelle, un bon environnement et climat de travail, une très bonne rémunération et de belles opportunités d'évolution au sein d’une entreprise jeune et dynamique
Profile recherché
Votre mission consistera à :
- Présenter et mettre en valeur les produits & services adaptés aux besoins de nos clients professionnels
- Identifier et répondre aux besoins de nos clients
- Prospecter de nouveaux clients potentiels
- Être force de proposition et de conviction
- Garantir la satisfaction Client par une relation de qualité contribuant ainsi à leur fidélisation
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Plusieurs avantages vous sont offerts :
- Une rémunération attractive Salaire à + une prime d’expertise à 5500 DH en plus d’une prime commerciale déplafonnée
- Un double salaire vous sera offert à partir du 4ème mois
- Des challenges réguliers avec de Supers lots à gagner (voitures, voyages de rêves, Macbooks, iPhones etc…)
- Une prime de régularité à partir de votre 12ème mois
- Des tarifs réduits pour des voyages, des spectacles de rire…
- Des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants
- Des conventions avec tarifs préférentiels dans différentes enseignes (magasins d’électroménager, agences de voyages, sites web e-commerce…)
- Possibilité d’intégrer l’association des salariés Concentrix+Webhelp NOTRASSO et de bénéficier de multiples avantages (réductions auprès des opérateurs télécoms, assurances, emprunts pour des occasions spéciales tel que Aid El Adha, Ramadan, rentrée scolaire…)
- Une assurance santé avec un taux de remboursement intéressant
- Une prime spéciale « Aid El Adha »
- Eligibilité à la retraite complémentaire à compter d’un an d’ancienneté
Nous vous offrons aussi un cadre de travail favorisant la promotion interne à travers des formations certifiées visant votre montée en compétence. 80% de nos managers ont été un jour des candidats.
