Entreprise
Sitel Group devient officiellement Foundever™.
Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.
Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Adresse
1100 Bd El Qods, Sidi Maârouf), Casanearshore Park
Poste
Foundever recrute des conseillers commerciaux pour un nouveau projet qui débarque à Rabat.
Au sein d'une équipe très dynamique et professionnelle, votre mission comprendra les tâches suivantes :
- Répondre aux demandes des clients en les fidélisant et en développant leurs usages.
- Assurer la gestion des appels téléphoniques des clients en répondant à leurs demandes d'assistance commerciale et technique.
- Une bonne communication et des compétences commerciales ;
- Assurer la vente des produits et des prestations de service ainsi que le traitement des renseignements et réclamations
Profile recherché
- Un excellent niveau de communication de la langue Française;
- Avoir un esprit d’équipe, du détail, d’analyse et une capacité d’argumentation développée.
- Capable de s’adapter aux évolutions et aux changements.
- Flexibilité horaire 5 jours / 7 (Dimanche Fixe)
