Entreprise
Webhelp est leader européen de l’externalisation de la relation client. Fort de ses 100 000 collaborateurs, Webhelp accompagne plus de 1300 clients mondiaux de premier plan dans plus de 55 pays répartis sur plus de 200 sites de production et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…
Au Maroc, Webhelp compte plus de 10 000 collaborateurs répartis sur 11 sites dans les villes de Rabat, Salé, Kénitra, Fès, Meknès, Agadir et Marrakech. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours plus satisfaisante.
Convaincus que notre réussite passe par celle de nos collaborateurs, nous mettons tout en œuvre pour optimiser leur potentiel et leur permettre d’effectuer leur travail dans un environnement favorisant l’équilibre vie privée/ vie professionnelle. A ce titre, nous mettons à leur disposition plusieurs commodités et avantages sociaux : restauration sur site, salles de sport et de détente, gaming zone, crèches ou subventions de crèches, assurance santé, plan de retraite….
Nous attachons également une importance forte au développement des compétences de nos collaborateurs et à leurs plans de carrière dans un principe d’équité. 80% de nos managers actuels sont issus de la promotion interne.
Notre succès est la passion de nos collaborateurs et de nos clients.
Webhelp Maroc a reçu le label MEILLEUR EMPLOYEUR DE L’ANNEE 2018.
Adresse
43, Bd Ibn Sina
Poste
Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons pour l’une des grandes sociétés de production et de distribution au monde, pour le cinéma et la télévision, des conseillers clients à Marrakech.
Vous aurez pour mission de conseiller les clients et de leur apporter des réponses adaptées à leurs besoins.
Profile recherché
Profil Recherché:
• Parfaite maîtrise des deux langues Français et Anglais à l’oral comme à l’écrit.
• Passionnés par le monde fascinant de l’audiovisuel et l’univers cinématographique.
• À l’aise avec les outils informatiques.
• Dynamiques et rigoureux.
• Reconnu par le bon relationnel.
Avantages sociaux et autres:
En rejoignant Webhelp + Cencentrix vous bénéficierez d’un salaire motivant avec une prime attractive, et aussi, un panel d’autres avantages :
Nous vous offrons un cadre de travail favorisant la promotion interne à travers des formations certifiées visant votre montée en compétence. 80% de nos managers ont été un jour des candidats.
Une prime spéciale « Aid El Adha »
Une cotisation à la retraite après un an d’ancienneté
Une assurance santé privée, qui inclue les soins dentaires
Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et même des sites web e-commerce pour bénéficier de tarifs préférentiels
Des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants
La possibilité de bénéficier d’emprunts financiers à des tarifs préférentiels pour les occasions spéciales tels que : Aid El Adha, Ramadan, la rentrée scolaire, etc…
Des tarifs conventionnés pour des tickets à des spectacles de rire, des voyages / escapades en week-ends... et pleins d’autres avantages !
Que vous soyez débutant ou expert, rejoignez-nous avec votre sens de service, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits à travers des formations innovantes conçues dans une logique de parcours.
