Entreprise
AXA Services Maroc est le centre d'expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance
Présents à Rabat depuis mai 2004, nous sommes à ce jour 2 900 collaborateurs.
Nous rejoindre :
- C'est choisir la première marque d'assurance mondiale
- C'est bénéficier d'une multitude d'avantages bien au-delà des normes du marché
- C'est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers
- C'est intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d'entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun
Nos métiers :
Le savoir-faire de nos équipes couvre les principaux métiers de l'assurance :
- La vente de contrats
- La gestion des contrats assurances de dommages et des personnes
- La gestion des sinistres Auto et Habitation
- Le règlement des prestations Santé
- La mise en jeu des garanties Assistance
- La prise de rendez-vous pour le compte de nos Agents Généraux
- La gestion des contrats Epargne »
Adresse
14 Avenue Annakhil, Rabat
Poste
Le service que vous allez intégrer a pour mission principale d’assurer et gérer la relation avec les entités métiers présentes à Rabat (AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance), en adressant et garantissant la bonne exécution des sujets IT (applicatifs et d’infrastructure) d' AXA Services Maroc
Au sein de ce service, vous serez celui qui regroupe l'ensemble des compétences essentielles à la mise en œuvre et la coordination des projets IT ayant un impact sur les infrastructures informatiques et le poste de travail d’AXA Services Maroc.
Vos principales missions :
• Élaborer en collaboration avec les métiers les besoins clients et les cahiers des charges fonctionnels et techniques.
• Évaluer la faisabilité technique en respectant la cohérence technologique et l’architecture du SI.
• Chiffrer les projets et fournir une proposition technique / financière
• Planifier et conduire un projet / programme ou un portefeuille de projets en assurant la coordination et les interdépendances dans le respect des engagements (qualité, délais convenus avec les parties prenantes).
• Mettre en place et animer les gouvernances avec les parties prenantes des projets/programmes.
• Assurer la coordination entre les métiers et les équipes technique (Network, Workplace, sécurité ..).
Profile recherché
BAC +5 en Informatique avec 5 ans d’expérience minimum dans un poste similaire
Spécialité ou Background IT
Expérience significative dans un environnement IT et/ou métier (assurance)
Vos atouts pour réussir dans le poste :
• Capacité à dialoguer et à travailler avec des personnes très diverses : métier (Assurance), architecte, experts techniques, MOA, contrôle de gestion …
• Capacité de synthèse
• Capacité à proposer des méthodes simples pour adresser des sujets en apparence complexes et à faire adhérer à ces méthodes
• Capacité à fédérer les différents acteurs impliqués dans les projets
