Chef D'Agence - Driouech Contrat : CDI

Avec plus de 20 ans d’expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance.

Basée au Maroc et avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 200 agences, la Fondation Arrawaj est fière de contribuer à l’inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs exclus des circuits de financements classiques en leur offrant des produits et des services diversifiés, de proximité, adaptés et innovants.

Le succès de notre institution repose sur un socle de valeurs fondamentales qui inspirent l’action de l’ensemble de nos collaborateurs et guident nos relations avec les parties prenantes :

• Engagement
• Responsabilité
• Éthique
• Transparence
• Efficacité
• Innovation

Fondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s’appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences. Dans le cadre de la mise en œuvre de son plan d’expansion vers le Sud du Maroc, la Fondation ARRAWAJ recrute un Chef D’Agence pour la région de Sidi slimane Agdal

Missions du poste:

• Superviser et coordonner toutes les activités de l’agence et être le garant de la réalisation des objectifs de l’agence et des objectifs individuels de votre équipe.
• Mettre en œuvre et animer la stratégie commerciale de votre agence ;
• Suivre les indicateurs de performance clés de votre agence et élaborer des plans d'action pour atteindre les objectifs fixés ;
• Assurer le développement des activités de crédit ainsi que les produits et services d’inclusion financière, selon les objectifs arrêtés ;
• Garantir un service client de qualité, et promouvoir une culture centrée sur le client au sein de l’agence ;
• Veiller à une bonne gestion administrative de l’agence et à la sécurité des locaux ;
• Planifier les horaires de travail, former le personnel et évaluer les performances individuelles ;
• Veiller au respect des procédures et politiques internes au niveau des agences sous votre responsabilité ;
• Identifier et signaler les risques opérationnels potentiels au Responsable du Groupe d’Agence.

• Vous justifiez d’une expérience probante, de 1 à 3ans dans un poste avec un périmètre managériale;
• Vous disposez de compétences en gestion d’équipe et en leadership ;
• Vous êtes dynamique et rigoureux ;
• Vous avez la capacité de travailler en toute autonomie ;
• Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et de bonnes capacités de communication.