Entreprise
Lydec, assure depuis 1997 la gestion de services essentiels pour les habitants du Grand Casablanca.
A travers la gestion de la distribution de l’eau, de l’électricité, de l’assainissement et de l’éclairage public, notre entreprise participe au bon développement de la plus grande agglomération du Royaume, en plaçant l’amélioration de la qualité de vie des habitants au cœur de ses préoccupations.
Orientation client, Innovation, Intégrité et Solidarité sont les valeurs qui unissent nos 3400 collaborateurs.
Adresse
48, rue Mohamed Diouri , Q. Centre Ville CASABLANCA
Poste
Rattaché(e) au Responsable Relève Grands Entreprises, vous aurez pour mission principale d'analyser la relève des compteurs Eau, Electricité des Grands Clients et Eclairage public et de superviser la relève et la télé relève des compteurs électricité MT et Eclairage Publique.
Vous serez en charge des activités ci-après :
• Mettre à jour le fichier client en les affectant à des tournées.
• Charger les PDA pour la relève des compteurs Eau et Electricité des Grands Clients.
• Affecter les tournées aux releveurs.
• Décharger les PDA après retour des releveurs.
• Analyser les hausses et chutes de consommations des Grands Clients.
• Traiter les anomalies constatées et suit celles communiquées aux services techniques.
• Arrêter les statistiques mensuelles des anomalies.
• Superviser la télé relève des compteurs électricité MT et ECP.
• Valider les index de télé relève de facturation MT et ECP et traiter les échecs TR.
Profile recherché
Diplôme BAC +3 Électricité industrielle
Maitrise de l’outil informatique
Connaissances des métiers et des services Lydec
Disponibilité
Proactivité
Rigueur et professionnalisme
Orientation client
