Chargé(e) RH Contrat : CDI

Sitel Group devient officiellement Foundever™.

Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.

Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.

• MISSIONS PRINCIPALES :
• Rattaché(e) à la HR Business Partner, Le/La chargé ( e ) RH est le garant de l'application des règles sociales et de la gestion des Ressources Humaines sur sa BU
  Le/La chargé ( e ) RH :
  • Classer et archiver tous les documents du département ressources humaines.
  • Assurer la rédaction des attestations, des avertissements ou des correspondances à partir des consignes du N+1.
  • Assurer le suivi de l’immatriculation du personnel à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale.
  • Assurer la mise à jour du fichier des congés et relancer les personnes qui ont un solde très important via leurs N+1.
  • Assurer le suivi du remboursement des dossiers de maladie du personnel auprès de la compagnie d’assurances.
  • Assurer une communication efficace des différents types d’informations circulant au sein de l’entreprise en choisissant le moyen de communication approprié (notes de service, trajectoire…).
  • Adhérer à la culture d’entreprise et veiller à l’amélioration continue à tous les niveaux.
  • Assurer un suivi régulier avec les infirmières des visites médicales aussi bien d’embauches, périodiques ou annuelles.
  • Assurer un suivi hebdomadaire du fichier des pièces administratives.
  • Etre conforme avec la politique du groupe et les procédures en termes de sécurité.
  • Devoir d’alerte à sa hiérarchie sur tout incident RH / non-conformité / remontée des collaborateurs/ risque social,…
  • il réalise les Exit Interviews et assure les plans de rétention
  • Veille à tenir en objectifs les indicateurs RH du site (Attrition, Absentéisme).
  • Etre conforme avec la politique du groupe et les procédures en termes de sécurité.
  

• De formation Bac+4 en Gestion RH, Économie, Droit…
• Vous êtes doté(e) d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans dans une fonction similaire.
• Vous avez un excellent niveau de Français et d'Anglais aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
• Vous avez une parfaite maîtrise de l’outil informatique : Word, Excel, Access.
• Vous justifiez de solides connaissances en législation Marocaine du travail
• Vous êtes doté(e) des qualités humaines suivantes : discrétion, organisation, un caractère sociable, une communication fluide et un excellent relationnel avec les employés.