Entreprise
Avec plus de 20 ans d’expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance.
Basée au Maroc et avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 240 agences et 15 régions, la Fondation Arrawaj est fière de contribuer à l’inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs exclus des circuits de financements classiques en leur offrant des produits et des services diversifiés, de proximité, adaptés et innovants.
Le succès de notre institution repose sur un socle de valeurs fondamentales qui inspirent l’action de l’ensemble de nos collaborateurs et guident nos relations avec les parties prenantes :
- Engagement
- Responsabilité
- Éthique
- Transparence
Adresse
Immeuble Saraya angle boulevard Riad et avenue Al Arz – Hay Riad 10100 Rabat
Poste
1- Création et gestion des contenus digitaux :
Rédiger, éditer et publier des contenus variés pour le site internet, les réseaux sociaux, et d’autres supports numériques.
Veiller à la qualité et à la cohérence des messages en respectant la ligne éditoriale et la charte graphique de l’institution.
Concevoir des visuels simples et collaborer avec des graphistes pour des créations plus complexes.
2- Community Management :
Animer les pages des réseaux sociaux en publiant régulièrement des contenus adaptés aux différentes audiences (planning éditorial).
Répondre de manière proactive et professionnelle aux commentaires, messages, et requêtes des internautes.
Gérer les situations de crise ou les feedbacks négatifs en collaboration avec les équipes internes.
Assurer une veille et garantir une bonne e-réputation sur les réseaux sociaux.
3- Coordination interne et externe :
Collaborer avec les départements internes (marketing, commercial, technique, etc.) pour obtenir les informations nécessaires à la création des contenus.
Assurer la coordination avec les agences ou prestataires externes pour les projets liés au digital (campagnes, SEO, etc.).
Participer à la planification et à l’exécution des campagnes digitales.
4- Gestion du site internet :
Mettre à jour régulièrement les contenus du site internet (pages produits, actualités, articles, etc.).
S’assurer de la qualité et de la pertinence des informations publiées en ligne.
Proposer des optimisations pour améliorer l’expérience utilisateur et le référencement naturel (SEO).
5- Analyse et reporting :
Utiliser des outils analytiques pour mesurer les performances des actions digitales (trafic, engagement, conversions, etc.).
Élaborer des rapports réguliers sur les KPIs des plateformes digitales et proposer des recommandations pour optimiser les résultats.
Participer à l’amélioration continue des actions digitales à partir des retours et des données collectées.
Profile recherché
=> Formation Bac+5 d'école de commerce et de Gestion, spécialité marketing.
=> De 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
Compétences techniques :
• Création de contenu digital
• Gestion de campagnes publicitaires
• Optimisation SEO et SEM
• Analyse de performance
Compétences comportementales :
• Créativité
• Sens de l'organisation
• Rigueur
• Capacité à travailler en équipe
• Adaptabilité
Autres exigences :
• Maîtrise des tendances numériques
• Veille technologique
