Chargé de Recouvrement H/F Contrat : CDI

Bank Assafa est un établissement bancaire 100% marocain spécialisé dans la finance participative qui a vu le jour en juillet 2017 suite à la validation du Comité des Établissements de Crédit de la création de cinq banques participatives.

Il a pour principal vocation de proposer un ensemble de produits et de services bancaires éthiques, conformes aux directives du conseil supérieur des Oulémas, et adaptés aux meilleurs standards et normes, et ce, en se basant sur ses 5 valeurs fondamentales à savoir, la confiance, l’intégrité, le dévouement, l’innovation et la pureté.

Pionnier sur la place de part la présence de Dar Assafaa dans le marché de la finance alternative depuis 2010, les collaborateurs ont pu ainsi développer une expertise métier et une connaissance approfondie des besoins et aspirations des Marocains.

Bank Assafa compte aujourd’hui un large réseau de plus de 40 Agences sur tout le territoire marocain, avec un effectif de plus de 330 collaborateurs.

Rejoignez une équipe de professionnels, animée par les valeurs de notre Banque, qui met toute son ardeur à développer une activité Bancaire participative dans un environnement en perpétuelle mutation, empreint d’une concurrence ardue.

• Relancer par téléphone, terrain ou Mailing les débiteurs et garantir un suivi vigoureux des dossiers.
• Veiller sur la qualité de l’outil de gestion, en terme d'informations et actions effectuées.
• Animer le Réseau sur les sujets liés au recouvrement et être un support actif aux commerciaux.
• Réception des clients débiteurs et négociations des arrangements .
• Préparation des dossiers contentieux.
• Suivi de l’ensemble des prestataires (Avocats, récupérateurs, huissier, cabinet de recouvrement) .
• Participer activement à l’atteinte de l’objectif global du Service Recouvrement.

• De formation Bac+5 en juridique, commerciale ou autres, d'une école de commerce ou équivalent.
• Une bonne expérience de 4 ans min est obligatoire idéalement dans une banque ou un établissement de financement.
• Maîtrise des procédures de recouvrement amiable et contentieux.
• Etre habitué au Recouvrement terrain.
• Orienté cash et avoir un esprit de challenge.
• Avoir les compétences nécessaires pour travailler/gérer un environnement à plusieurs intervenants.
• Résistant au stress et aux situations difficiles.
• Maîtrise de l'outil informatique principalement l'Excel et Access.