Entreprise
Née de la volonté de répondre aux enjeux économiques, politiques et sociaux du Maroc et de l'Afrique, l'Université Internationale de Rabat (UIR) est la première une université publique à gestion privée sous contrat avec l'État Marocain. Fondée en 2010, elle est devenue dès ses premières années d'existence un modèle d'établissement innovant conforme aux meilleurs standards internationaux dans le domaine de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.
Comptant plus de 8500 étudiants et participants en formation continue, l'UIR propose une offre de formation pluridisciplinaire qui couvre les domaines de l'Ingénierie, de l'Architecture, des Sciences de la Santé, des Sciences Humaines et Sociales, du Management .... En matière de formation continue, l'UIR accompagne les institutions publiques et privées dans le renforcement des capacités de leurs équipes avec des programmes diversifiés d'Executive masters, des licences, des certificats qui couvrent les stratégies sectorielles impulsées par le Maroc.
Adresse
Technopolis Rabat-Shore Rocade Rabat-Salé
Poste
Le(a) Chargé(e) d'accueil et d'orientation est responsable du premier accueil des étudiants deet qui fera le diagnostic de la demande (premier accueil exploratoire et réponse aux premières demandes d'information).
A ce titre, vous serez chargé (e) de :
- Accueillir, renseigner et informer les étudiants sur les procédures académiques en face à face ou au standard téléphonique
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information
- Mettre à jour les outils logistiques
- Effectuer des tâches administratives de base
- Gérer les rendez-vous des membres de la direction académique
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition des étudiants
- Étudier une demande d'un étudiant
- Assurer un accueil téléphonique
- Orienter les étudiants selon leur demande
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes
- Actualiser les informations mises à la disposition aux étudiants
Profile recherché
Formation :
- De formation Bac + 2/+3 avec Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire
- Connaissance de la suite Microsoft Office, notamment Word et Excel
- Maitrise du français et de l'anglais
QUALITÉS :
- Sens de l'accueil
- Confidentialité, fort esprit d'équipe et sens de l'organisation
- Excellentes aptitudes interpersonnelles, relationnelles et de communication
- Aptitude à travailler dans un environnement axé sur le service en tant que membre d'une équipe et de façon autonome
- Personnalité extravertie qui aime travailler avec le public
- Capacité à travailler sous pression, à prioriser le travail et à respecter les délais
- Disponibilité
- Maîtrise des outils bureautiques
- Bonne présentation
