Entreprise
Sitel Group devient officiellement Foundever™.
Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.
Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX.
Adresse
1100 Bd El Qods, Sidi Maârouf), Casanearshore Park
Poste
Foundever partners with a leading North American financial services provider. We are seeking individuals who are passionate about finance and customer service. Your mission will involve:
• Handling inquiries from Canadian clients
• Ensuring proper management of various client transactions
• Embodying, promoting, and enhancing the brand's image, products, and services
• Understanding, mastering, and communicating procedures, specificities related to different service categories, general conditions, and legal obligations
• Adhering to the group's policy and procedures regarding security and confidentiality.
Profile recherché
Do you speak French ? Do you have a good understanding of English? Are you interested in the financial sector? Are you open to night shifts? Don't hesitate to send us your application.
