Entreprise
Le Groupe AKDITAL est le leader de la santé privée au Maroc. Avec plus de 15% de la capacité litière globale du royaume, le groupe détient aujourd’hui 18 établissements multidisciplinaires répartis sur plusieurs villes du royaume.
Adresse
Casablanca
Poste
Dans le cadre du lancement des nouveaux projets, nous sommes à la recherches des réceptionnistes bilingues pour nos cliniques sur les villes Oujda et Nador.
Missions principales :
- Accueillir les patients et les familles et répondre à leurs questions,
- Gérer les appels téléphoniques, les courriels et les messages,
- Prendre des rendez-vous et gérer l'agenda des médecins et des infirmières,
- Fournir des informations sur les services de la clinique et les procédures médicales,
- Résoudre les problèmes et les plaintes des patients,
- Collaborer avec les équipes médicales pour assurer une prise en charge efficace des patients,
- Maintenir la confidentialité et la sécurité des informations patient.
Profile recherché
- Bac+2 en Hôtellerie, Gestion d'entreprises ou équivalent,
- Expérience significative de deux ans et plus dans un rôle de réceptionniste,
- Maîtrise de la langue française à un niveau professionnel
- Compétences en communication et en service à la clientèle.
- Villes : Oujda - Nador
