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Webhelp Maroc
Superviseur hispano-anglophone en Centre d’Appel - Secteur de la Locat...
6 months ago Agadir CDI Missions : Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de : • Veiller à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs • S’assurer du respect des processus et no...
AXV
Chargés de Conduite d'Activité
6 months ago Casablanca CDI Nous recrutons pour l’implantation de notre centre interne au Maroc, des chargés de clientèles en conduite d’activité. Vous serez en charge du suivi et de la coordination des dossi...
Foundever (ex Sitel Group)
Quality Analyst Hispanophone
6 months ago Tanger CDI Para nuestro desarrollo continuo, Foundever está contratando un Analista de Calidad. Su misión será : • Acompañar y asegurar un seguimiento cualitativo de los nuevos agentes; •...
Foundever (ex Sitel Group)
Team Manager Hispanophone
6 months ago Tanger CDI Para nuestro desarrollo continuo, Foundever busca 2 Jefes de Equipo. Principales tareas y responsabilidades: - Gestionar el rendimiento de los agentes para garantizar el logro d...
Foundever (ex Sitel Group)
Asesores de servicio al cliente hispanohablantes
6 months ago Tanger CDI Para nuestro desarrollo continuo, contratamos a asesores de servicio al cliente hispanohablantes. Su misión será atender a los clientes y responder a sus necesidades. Rigur...
Intelcia
Conseillers croisière - Casa Intown -
6 months ago Casablanca CDI Recevoir les appels entrants des clients Écouter activement les interlocuteurs Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter Maintenir la plus haute qualité de...
Intelcia
CONSEILLER COMMERCIAL en énergie - Casa Intown -
6 months ago Casablanca CDI Expérience requise en Service client chez un Fournisseurs d'énergie est Souhaitable. Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique. Faire appel aux différents outils...
Tersea
Chargé(e) de qualité
6 months ago Fès CDI Rattaché au Chef de projet qualité, vous veillez à la bonne application de la démarche qualité de l’entreprise et des engagements pris auprès de nos clients. Missions : • Evaluat...
Tersea
Superviseur service client
6 months ago Fès CDI - Encadrer et motiver une équipe de 10 à 15 agents - Suivre les indicateurs de production - Suivre la qualité de la prestation - Coacher les agents sur le terrain pour les monte...
Tersea
Formateur - Service client
6 months ago Fès CDI Nous recrutons actuellement pour notre département Formation un Formateur bilingue expérimenté. Votre mission consistera à : -Adapter, corriger et faire évoluer les modules de fo...
Tersea
Conseillers clients (service client) - démarrage d'activité à fès
6 months ago Fès CDI Vous êtes passionné(e) par le service client et vous cherchez une opportunité excitante dans le domaine ? En pleine expansion, Tersea Groupe lance une nouvelle activité à Fès, et n...
Tersea
Responsable de projets - Call center
6 months ago Fès CDI Rattaché(e) au responsable de site, vos missions seront de : • Garantir l’atteinte des KPIs opérationnels de vos activités • Implémenter des actions transverses pour adresser les...