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Webhelp Maroc

Superviseur hispano-anglophone en Centre d’Appel - Secteur de la Locat...

6 months ago   Agadir CDI
Missions : Rattaché au chef de projet, vous aurez pour missions de : • Veiller à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs • S’assurer du respect des processus et no...
AXV

Chargés de Conduite d'Activité

6 months ago   Casablanca CDI
Nous recrutons pour l’implantation de notre centre interne au Maroc, des chargés de clientèles en conduite d’activité. Vous serez en charge du suivi et de la coordination des dossi...
Foundever (ex Sitel Group)

Quality Analyst Hispanophone

6 months ago   Tanger CDI
Para nuestro desarrollo continuo, Foundever está contratando un Analista de Calidad. Su misión será : • Acompañar y asegurar un seguimiento cualitativo de los nuevos agentes; •...
Foundever (ex Sitel Group)

Team Manager Hispanophone

6 months ago   Tanger CDI
Para nuestro desarrollo continuo, Foundever busca 2 Jefes de Equipo. Principales tareas y responsabilidades: - Gestionar el rendimiento de los agentes para garantizar el logro d...
Foundever (ex Sitel Group)

Asesores de servicio al cliente hispanohablantes

6 months ago   Tanger CDI
Para nuestro desarrollo continuo, contratamos a asesores de servicio al cliente hispanohablantes. Su misión será atender a los clientes y responder a sus necesidades. Rigur...
Intelcia

Conseillers croisière - Casa Intown -

6 months ago   Casablanca CDI
Recevoir les appels entrants des clients Écouter activement les interlocuteurs Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter Maintenir la plus haute qualité de...
Intelcia

CONSEILLER COMMERCIAL en énergie - Casa Intown -

6 months ago   Casablanca CDI
Expérience requise en Service client chez un Fournisseurs d'énergie est Souhaitable. Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique. Faire appel aux différents outils...
Tersea

Chargé(e) de qualité

6 months ago   Fès CDI
Rattaché au Chef de projet qualité, vous veillez à la bonne application de la démarche qualité de l’entreprise et des engagements pris auprès de nos clients. Missions : • Evaluat...
Tersea

Superviseur service client

6 months ago   Fès CDI
- Encadrer et motiver une équipe de 10 à 15 agents - Suivre les indicateurs de production - Suivre la qualité de la prestation - Coacher les agents sur le terrain pour les monte...
Tersea

Formateur - Service client

6 months ago   Fès CDI
Nous recrutons actuellement pour notre département Formation un Formateur bilingue expérimenté. Votre mission consistera à : -Adapter, corriger et faire évoluer les modules de fo...
Tersea

Conseillers clients (service client) - démarrage d'activité à fès

6 months ago   Fès CDI
Vous êtes passionné(e) par le service client et vous cherchez une opportunité excitante dans le domaine ? En pleine expansion, Tersea Groupe lance une nouvelle activité à Fès, et n...
Tersea

Responsable de projets - Call center

6 months ago   Fès CDI
Rattaché(e) au responsable de site, vos missions seront de : • Garantir l’atteinte des KPIs opérationnels de vos activités • Implémenter des actions transverses pour adresser les...

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