Entreprise
Le Groupe SMEIA est l’importateur exclusif des marques automobiles BMW, MINI, Land Rover et Mazda au Maroc.
Professionnalisme et reconnaissance des performances sont les valeurs clés du management du Groupe SMEIA.
Nous offrons de réelles opportunités de carrière aux jeunes talents.
Adresse
Bd Moulay Slimane, Casablanca
Poste
- Assurer l’organisation et l’administration de la réception du Service Après-Vente selon les procédures en vigueur.
- Œuvrer pour la satisfaction de la clientèle.
- Proposer toutes les actions visant l’amélioration de la satisfaction de la clientèle.
- Suivre la réalisation des actions de qualité.
- Superviser le traitement des réclamations clients relatives au Service Après-Vente.
Profile recherché
Bac + 5 avec minimum 5 ans d’expérience dont 2 dans une fonction de management de la clientèle, idéalement dans le secteur automobile.
