VFS Global est le plus grand spécialiste mondial de l'externalisation des visas et des services technologiques destinés aux gouvernements et aux missions diplomatiques du monde entier. La société gère les tâches administratives et sans jugement liées aux services de visa, de passeport et consulaires pour ses gouvernements clients. Cela leur permet de se concentrer entièrement sur la tâche critique de l’évaluation.

Avec 3 332 centres d'applications et des opérations dans 147 pays sur 5 continents, VFS Global sert les intérêts de 70 gouvernements clients. La société a traité avec succès plus de 268 millions de demandes depuis sa création en 2001, et plus de 123,59 millions d'inscriptions biométriques depuis 2007.

VFS Global propose une large gamme de services visant à améliorer l'expérience client dans les services publics grâce à un processus automatisé et transparent. Cependant, VFS Global ne joue aucun rôle dans le processus décisionnel concernant l'octroi ou le refus des demandes de visa.